นโยบายความเป็นส่วนตัว 56myu
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ 56myu ได้แก่ เว็บไซต์ที่ 56myu.net แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android รวมถึงบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่ 56myu ดำเนินการ

56myu ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนมีคุณค่า และเราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่เกินขอบเขตจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

การ สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 56myu ถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานบริการของ 56myu

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

56myu เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังแสดงในตารางต่อไปนี้:

56myu ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบเข้ารหัสและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

56myu ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ – ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝากถอนเงิน และการเล่นเกมทุกประเภทบน 56myu
• การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการฟอกเงิน
• การสื่อสาร – แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตนโยบาย และข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับ
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

56myu จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

56myu ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์ ไม่ว่าในสถานการณ์ใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบ IT ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม โดยทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง – หน่วยงานตรวจสอบการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ตามที่กฎหมายไทยกำหนด

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

56myu ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสมาชิกได้รับการปกป้องตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 56myu
• การจัดเก็บแบบเข้ารหัส สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล รวมถึงรหัสผ่านที่ hash ด้วย bcrypt
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมที่สำคัญ
• การตรวจสอบ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงาน 56myu เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ในระบบหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมสนับสนุน 56myu ทันทีผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

56myu ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้จำเป็น – ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และการทำธุรกรรม คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เพราะแพลตฟอร์มจะไม่ทำงานหากปิด
• คุกกี้การทำงาน – จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าสุดท้ายที่เยี่ยมชม
• คุกกี้วิเคราะห์ – เก็บข้อมูลในภาพรวมว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 56myu

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

56myu เก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดบัญชีและภาษีของไทย
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ – เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ตามสิทธิ์ใน มาตรา 8

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 56myu ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

56myu อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
• คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้หากไม่เห็นด้วย

10ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือพบว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราตั้งใจตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน โดยเราจะแจ้งสถานะให้ทราบตลอดกระบวนการ